C'era un tempo in cui l'apprendimento delle lingue era visto solo come un passatempo, una cosa che si faceva nel tempo libero. Tuttavia, al giorno d'oggi, per un'azienda che desidera espandersi internazionalmente è essenziale prestare attenzione alla formazione linguistica aziendale.
Il primo passo verso l'accrescimento del ROI grazie all'apprendimento delle lingue è spiegare e convincere gli investitori principali che potrebbero perdere delle occasioni per inserirsi nei mercati globali, favorendo la concorrenza.
Avere successo globalmente significa conoscere i mercati esteri e avere la capacità di comunicare in modo chiaro con equipe e prospect internazionali. Inoltre, l'apprendimento delle lingue non solo aiuterà ad aumentare la percezione dei tuoi dipendenti, ma migliorerà anche il loro processo decisionale e le capacità menemoniche, essendo entrambi vantaggi comuni dell'apprendimento di una nuova lingua.
Il ROI della formazione linguistica può essere misurato considerando quanto efficientemente è possibile completare le attività e come possono migliorare le relazioni con i clienti e con i colleghi internazionali.
Quando si esamina come migliorare il ROI con l'apprendimento linguistico aziendale, ci sono alcuni punti chiave da considerare:
Il miglioramento delle prestazioni lavorative
Per i tuoi dipendenti non è mai stato così importante sviluppare delle competenze linguistiche così come nel mondo globalizzato di oggi.
Sviluppare l'inglese commerciale, nonché un linguaggio e un vocabolario rilevanti per il tuo settore, significa che i dipendenti potranno interpretare qualsiasi domanda gli venga posta e sapranno sempre selezionare il materiale di partenza appropriato per qualsiasi quesito.
La formazione linguistica aziendale è un modo fantastico per le aziende di sviluppare il proprio gruppo di talenti interni e di far crescere la passione dei dipendenti per la formazione linguistica sul lavoro.
Il miglioramento della comunicazione
Creare fiducia quando si lavora a livello internazionale è fondamentale per garantire una comunicazione efficace e prevenire eventuali problemi linguistici che potrebbero portare a incomprensioni all'interno delle equipe.
I colleghi che mostrano abilità linguistiche efficaci sono sempre membri molto preziosi nelle equipe globali: la comunicazione diventa più rapida e fluida a causa di un minor numero di incomprensioni.
I tuoi dipendenti saranno anche più accurati nel lavoro grazie allo sviluppo del linguaggio e avranno maggiori probabilità di comprendere le istruzioni. Lo sviluppo del linguaggio all'interno di una equipe rende i dipendenti più propensi a costruire relazioni efficienti e produttive con i clienti, così come i loro colleghi.
Lo sviluppo di una mentalità globale
Affinché i dipendenti possano migliorare la loro mentalità globale, è essenziale che abbiano la volontà di imparare una nuova lingua. Imparare una seconda lingua non riguarda semplicemente l'apprendimento del vocabolario, ma implica sviluppare la comprensione del modo di pensare degli altri e del loro comportamento culturale.
Di conseguenza, i tuoi dipendenti diventeranno cittadini globali ben preparati in un ambiente di lavoro sempre più multiculturale. Dall'apprendimento di una lingua straniera, gli anglofoni impareranno anche a esprimersi in modo più chiaro. Svilupperanno le abilità per semplificare la loro lingua e rallentare quando lavorano a livello internazionale.
L'aumento della consapevolezza e il miglioramento delle capacità decisionali
È affascinante pensare che quando le persone prendono decisioni in una seconda lingua, di solito pensano in modo più logico e lento prima di iniziare a esprimere le proprie opinioni.
Questa capacità significa che i lavoratori possono offrire opinioni più attentamente ponderate, poiché ciò rimuove qualsiasi emozione e pregiudizio formatosi prima di parlare, fornendo così feedback o informazioni più utili.
Con un'altra lingua i tuoi dipendenti possono considerare attivamente come si stanno ponendo, piuttosto che agire d'impulso. Ciò contribuirà a prevenire eventuali ripercussioni professionali sul posto di lavoro.
Il successo nei mercati globali
Infine, quando si considera come migliorare il ROI con la formazione linguistica aziendale, è importante ricordare che le competenze linguistiche sono fondamentali per costruire relazioni più solide con i clienti internazionali e per diventare parte integrante di una strategia di marketing globalizzata.
Quando si costruisce un piano di marketing strategico, è una buona idea disporre di una equipe sicura di sé e delle proprie competenze nel parlare la lingua locale.
Avere un'equipe che riconosce il valore dell'apprendimento delle lingue all'interno del mercato globale e dei dipendenti che vedono e pensano nella cultura del paese in cui lavori darà alla tua azienda un enorme impatto sui mercati globali.
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