Machen Sie das Sprachenlernen zu einer strategischen Investition für Ihr Unternehmen.
Sie bremsen den Wissenstransfer aus, verursachen Reibungsverluste zwischen den Teams und erhöhen die Fluktuation. Das Problem ist real, lässt sich aber ohne Daten nur schwer belegen.
Dieses Tool hilft Ihnen dabei, die Kosten der Untätigkeit zu berechnen und einen Business Case zu erstellen, dem Ihr Management Gehör schenken wird. Geben Sie die Ziele Ihres Unternehmens, die Teamgröße und die aktuellen Kosten ein, um sich ein klares Bild davon zu machen, welche Kosten Ihnen durch Sprachbarrieren entstehen
Build the business case
Start with what matters most to your business. We'll walk you through the numbers and produce a CFO-ready business case you can take into your next budget conversation.
Which business outcome are you building the case around?
Pick an outcome to start · takes ~5 minutes · no login required
Step 2 · Context
Every input comes with a sensible default, so you've got a realistic starting point. You can change any number to match your programme.
Step 3 · Analysis
Four short questions to size the opportunity: the metric that matters, where it sits today, where you want it, and what language training can shift.
Voluntary turnover — the share of people who leave by choice each year, not through redundancy or restructuring.
Source: SHRM 2025 CHRO Benchmarking · Work Institute 2025 Retention Report
Industry average sits around 18%. Retail, frontline, and BPO contexts often run higher.
A 5-point improvement is a typical year-one target for a focused learning and development (L&D) programme. LinkedIn's research reports strong learning cultures achieve up to 57% higher retention over time.
Language is one factor among many. Pick the confidence level that fits — most teams leave this on Balanced.
We apply it as a range and use the midpoint for the headline. A higher band credits more of the gain to language training.
Language friction — the time your team loses each week to clarifications, rework, slow threads, and meetings that need a translator in the room.
Source: McKinsey Global Institute · Microsoft Work Trend Index 2024
A rule of thumb: pick ≈0.5 hrs if language friction is occasional, ≈1.5 hrs if it happens most days, 2+ hrs if your team works across languages constantly. Busuu's model assumes 1–2 hrs/week is recoverable per learner once they reach prerequisite proficiency.
We work this out from the average salary you entered (salary × 1.4 for benefits & overhead, over your working weeks at 37.5 hrs). Adjust if you know your real loaded rate.
Language is one factor among many. Pick the confidence level that fits — most teams leave this on Balanced.
We apply it as a range and use the midpoint for the headline. A higher band credits more of the gain to language training.
Revenue at risk — the annual value of sales that customer-facing staff struggle to close because of language friction.
Source: Busuu Calculating Business Value deck, sales revenue uplift scenario
Start at 25% and adjust to your team's language mix and customer base. If language is a key barrier in your sales environment, this may be higher.
How much of that at-risk revenue stronger language skills could win back. Adjust it to how much language matters for your team.
Language is one factor among many. Pick the confidence level that fits — most teams leave this on Balanced.
We apply it as a range and use the midpoint for the headline. A higher band credits more of the gain to language training.
Production waste — errors, rework, and scrapped output that trace back to communication breakdowns.
Source: Busuu Calculating Business Value deck (internal) · Vesselinov et al. 2025 (language-skill ROI, Duolingo/Harvard)
Poor-quality work usually costs from a few percent up to the mid-teens. Default is 7.5% — adjust it to your operation.
Set this from what you see on the ground — you know your operation best. Default 35%.
Default 30%. Your estimate of how much language-linked waste better communication could remove.
Language is one factor among many. Pick the confidence level that fits — most teams leave this on Balanced.
We apply it as a range and use the midpoint for the headline. A higher band credits more of the gain to language training.
Revenue at risk — when customer-facing teams don't share a language with customers, deals slip and customers feel unheard.
Source: Busuu buyer research, customer-facing roles
Start at 15% and adjust to your language mix and customer base.
Default 30%. Your estimate of how many language-friction issues stronger skills could fix.
Language is one factor among many. Pick the confidence level that fits — most teams leave this on Balanced.
We apply it as a range and use the midpoint for the headline. A higher band credits more of the gain to language training.
Calculating your ROI…
Step 4 · Results
Based on your inputs — adjust anything and the numbers update live. Full methodology, formulas, and citations are on the page below.
Projected annual value with Busuu
€0 to €0
After your programme attribution, before programme budget
Return on investment
0%
Return multiple
0×
Payback
—
Ready to turn this into your business case?
Talk to the team that has done this for 600+ organisations — we'll help you build a board-ready plan.
Total exposure is the whole problem if nothing changes. The ROI above compares only the part language training can realistically move — across your programme attribution — against your budget.
Your value statement appears here.
This is the business case you will need to make to your CFO in 12 months. The sooner the programme starts, the stronger that case becomes.
Defaults are starting estimates — adjust them to your figures. Full methodology, formulas, and citations are on the page below.
Shown separately — not included in the headline ROI above.
Die erfolgreichsten L&D-Führungskräfte präsentieren Sprachkurse nicht als Zusatzleistung. Sie stellen einen direkten Zusammenhang zu geschäftlichen Kennzahlen wie Mitarbeiterbindung, Produktivität, Risikominderung und Umsatz her.
Dieses veränderte Framing verdeutlicht dem oberen Management, dass Sprachtraining echte betriebliche Probleme löst. Wenn Mitarbeitende klar kommunizieren, kommen Projekte schneller voran, passieren weniger Fehler und bleiben Top-Leute im Unternehmen.
Die Kosten der Untätigkeit anhand von Daten zu belegen, kann schwierig sein, da dies von den Zielen Ihres Unternehmens, der aktuellen und zukünftigen Teamgröße, den Durchschnittsgehältern und vielen anderen Faktoren abhängt. Deshalb konzentrieren sich die überzeugendsten Business Cases auf Ergebnisse, die Ihrer Unternehmensleitung bereits am Herzen liegen, und stützen sich dabei auf Zahlen, die sie anerkennt.
Der ROI hängt davon ab, was für Ihr Unternehmen am wichtigsten ist. Für manche ist es eine geringere Fluktuation. Für andere stehen eine schnellere Einarbeitung, weniger Sicherheitsvorfälle oder eine höhere Kundenzufriedenheit im Vordergrund. Entscheidend ist, zunächst Ihr Ziel zu definieren und anschließend die Kennzahlen zu verfolgen, bei denen Sprachkenntnisse den Ausschlag geben.
Ein überzeugender Business Case verknüpft das Training mit Ergebnissen, die Ihrer Unternehmensleitung wichtig sind, und mit Kennzahlen, die sie anerkennt. Gängige Kennzahlen sind die Mitarbeiterbindungsrate, die Durchschnittsgehälter und die Kosten pro Lernender bzw. Lernendem. Probieren Sie unseren Rechner aus, um herauszufinden, welche Kennzahlen für Sie wichtig sind, und verschaffen Sie sich einen guten Überblick darüber, welchen Mehrwert Sprachtraining für Ihr Team bieten könnte.
Mitarbeitende, die sich in ihrer Entwicklung unterstützt fühlen, bleiben eher im Unternehmen. Sprachkurse beseitigen zudem alltägliche Reibungsverluste, was zu weniger Missverständnissen, einer schnelleren Zusammenarbeit und einem reibungsloseren Wissenstransfer führt. Wenn Mitarbeitende klar kommunizieren können, arbeiten sie effizienter und fühlen sich stärker mit ihrem Team verbunden.
Die Kosten der Untätigkeit sind das, was Sie bereits dadurch zahlen, dass Sie Sprachlücken nicht schließen. Mit anderen Worten: Es sind die Kosten für verzögerte Projekte, wiederholte Fehler, verlorene Kunden und eine höhere Fluktuation. Dieses Tool hilft Ihnen dabei, diese versteckten Kosten abzuschätzen, damit Sie klare Argumente für eine Investition vorbringen können.
