Trasforma la formazione linguistica in un investimento strategico per la tua organizzazione.
Rallentano il trasferimento di conoscenze, creano attrito fra i team e aumentano il turnover. Il problema è reale, ma senza dati è difficile da dimostrare.
Questo strumento aiuta a calcolare il costo dell'inerzia e mette insieme un business case capace di convincere il gruppo dirigenziale. Inserisci gli obiettivi, le dimensioni e i costi attuali del tuo team per ottenere un quadro chiaro di quanto ti stanno costando le barriere linguistiche.
Build the business case
Start with what matters most to your business. We'll walk you through the numbers and produce a CFO-ready business case you can take into your next budget conversation.
Which business outcome are you building the case around?
Pick an outcome to start · takes ~5 minutes · no login required
Step 2 · Context
Every input comes with a sensible default, so you've got a realistic starting point. You can change any number to match your programme.
Step 3 · Analysis
Four short questions to size the opportunity: the metric that matters, where it sits today, where you want it, and what language training can shift.
Voluntary turnover — the share of people who leave by choice each year, not through redundancy or restructuring.
Source: SHRM 2025 CHRO Benchmarking · Work Institute 2025 Retention Report
Industry average sits around 18%. Retail, frontline, and BPO contexts often run higher.
A 5-point improvement is a typical year-one target for a focused learning and development (L&D) programme. LinkedIn's research reports strong learning cultures achieve up to 57% higher retention over time.
Language is one factor among many. Pick the confidence level that fits — most teams leave this on Balanced.
We apply it as a range and use the midpoint for the headline. A higher band credits more of the gain to language training.
Language friction — the time your team loses each week to clarifications, rework, slow threads, and meetings that need a translator in the room.
Source: McKinsey Global Institute · Microsoft Work Trend Index 2024
A rule of thumb: pick ≈0.5 hrs if language friction is occasional, ≈1.5 hrs if it happens most days, 2+ hrs if your team works across languages constantly. Busuu's model assumes 1–2 hrs/week is recoverable per learner once they reach prerequisite proficiency.
We work this out from the average salary you entered (salary × 1.4 for benefits & overhead, over your working weeks at 37.5 hrs). Adjust if you know your real loaded rate.
Language is one factor among many. Pick the confidence level that fits — most teams leave this on Balanced.
We apply it as a range and use the midpoint for the headline. A higher band credits more of the gain to language training.
Revenue at risk — the annual value of sales that customer-facing staff struggle to close because of language friction.
Source: Busuu Calculating Business Value deck, sales revenue uplift scenario
Start at 25% and adjust to your team's language mix and customer base. If language is a key barrier in your sales environment, this may be higher.
How much of that at-risk revenue stronger language skills could win back. Adjust it to how much language matters for your team.
Language is one factor among many. Pick the confidence level that fits — most teams leave this on Balanced.
We apply it as a range and use the midpoint for the headline. A higher band credits more of the gain to language training.
Production waste — errors, rework, and scrapped output that trace back to communication breakdowns.
Source: Busuu Calculating Business Value deck (internal) · Vesselinov et al. 2025 (language-skill ROI, Duolingo/Harvard)
Poor-quality work usually costs from a few percent up to the mid-teens. Default is 7.5% — adjust it to your operation.
Set this from what you see on the ground — you know your operation best. Default 35%.
Default 30%. Your estimate of how much language-linked waste better communication could remove.
Language is one factor among many. Pick the confidence level that fits — most teams leave this on Balanced.
We apply it as a range and use the midpoint for the headline. A higher band credits more of the gain to language training.
Revenue at risk — when customer-facing teams don't share a language with customers, deals slip and customers feel unheard.
Source: Busuu buyer research, customer-facing roles
Start at 15% and adjust to your language mix and customer base.
Default 30%. Your estimate of how many language-friction issues stronger skills could fix.
Language is one factor among many. Pick the confidence level that fits — most teams leave this on Balanced.
We apply it as a range and use the midpoint for the headline. A higher band credits more of the gain to language training.
Calculating your ROI…
Step 4 · Results
Based on your inputs — adjust anything and the numbers update live. Full methodology, formulas, and citations are on the page below.
Projected annual value with Busuu
€0 to €0
After your programme attribution, before programme budget
Return on investment
0%
Return multiple
0×
Payback
—
Ready to turn this into your business case?
Talk to the team that has done this for 600+ organisations — we'll help you build a board-ready plan.
Total exposure is the whole problem if nothing changes. The ROI above compares only the part language training can realistically move — across your programme attribution — against your budget.
Your value statement appears here.
This is the business case you will need to make to your CFO in 12 months. The sooner the programme starts, the stronger that case becomes.
Defaults are starting estimates — adjust them to your figures. Full methodology, formulas, and citations are on the page below.
Shown separately — not included in the headline ROI above.
I responsabili di L&D di maggiore successo non presentano la formazione linguistica come un benefit, ma la collegano direttamente a metriche aziendali come la fidelizzazione, la produttività, la riduzione del rischio e i ricavi.
Questo cambio di prospettiva mostra alla dirigenza che la formazione linguistica risolve problemi operativi reali. Quando i dipendenti comunicano in modo chiaro, i progetti procedono più spediti, gli errori diminuiscono e i talenti migliori scelgono di restare.
Dimostrare con i dati il costo dell'inazione non è semplice, poiché dipende dagli obiettivi dell'organizzazione, dalle dimensioni attuali e future dei team, dagli stipendi medi e da molti altri fattori. Ecco perché i business case più solidi si concentrano su risultati che contano già per la dirigenza, con numeri che riconosce.
Il ROI dipende da ciò che conta di più per la tua organizzazione. Per alcuni, è la riduzione del turnover. Per altri, è un onboarding più rapido, meno incidenti sul lavoro o una maggiore soddisfazione dei clienti. La chiave sta nell'identificare l'obiettivo, poi monitorare le metriche su cui le competenze linguistiche fanno la differenza.
Un business case solido collega la formazione a risultati che contano per la dirigenza, con metriche che riconosce. I dati più comuni includono i tassi di fidelizzazione dei dipendenti, gli stipendi medi e il costo per studente. Prova il nostro calcolatore per capire quali sono le metriche importanti per te e per farti un'idea del valore che la formazione linguistica potrebbe aggiungere al tuo team.
I dipendenti che si sentono supportati nel loro sviluppo professionale hanno maggiori probabilità di rimanere. La formazione linguistica elimina anche le tensioni quotidiane, portando a meno fraintendimenti, una collaborazione più rapida e un trasferimento di conoscenze più fluido. Quando le persone riescono a comunicare più chiaramente, lavorano in modo più efficiente e si sentono più legate al loro team.
Il costo dell'inerzia è quello che stai già pagando non colmando le lacune linguistiche. In altre parole, è il costo di progetti più lenti, errori ripetuti, clienti persi e turnover più elevato. Questo strumento ti aiuta a stimare questo costo occulto, per presentare un caso chiaro per l'investimento.
