Plus de la moitié des professionnels simplifient ce qu’ils ont à dire lorsqu’ils doivent le faire dans une autre langue, et nombreux sont ceux qui se taisent tout simplement.
RAPPORT
25 % des employés se taisent au travail, même lorsqu’ils ont des choses importantes à dire. Les employés de votre organisation se font-ils tous entendre ?
« Le coût silencieux de l’anxiété linguistique au travail » est le nouveau rapport de Busuu, basé sur une enquête menée auprès de plus de 1 000 employés dans 64 pays.
Vous découvrirez à quel moment l’anxiété liée à l’expression dans une seconde langue fait surface, comment les employés y font face, et les conséquences lorsqu’il s’agit de mesurer une formation linguistique.
CONCLUSIONS PRINCIPALES
Où se situe l’écart de performance ?
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Neuf employés sur dix se préparent avant une conversation importante, en rédigeant un script ou en consultant une application de traduction. Combien d’entre eux utilisent une application d’apprentissage linguistique pour y parvenir ?
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Les réunions sont les situations où l’anxiété linguistique est la plus forte, notamment en présence de cadres ou de clients. Découvrez quels moments professionnels vos équipes ont le plus de mal à gérer et apprenez à les aider.
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Un plan d’action concret. Une feuille de route fonctionnelle, déjà utilisée par plus de 600 entreprises qui ont cessé de perdre des clients à cause des problèmes de langue.
Les programmes linguistiques mesurent généralement le nombre d’heures consacrées ou le niveau atteint plutôt que la performance au travail. Le rapport explique les métriques à prendre en compte et comment aider les employés à gagner en assurance sous la pression.