La belleza de los idiomas Busuu y el Grupo L’Oréal

L'Oréal Group es la compañía de belleza número 1 del mundo.


El desafío: Compromiso del usuario a largo plazo

L'Oréal quería una solución de aprendizaje de idiomas que pudiera fomentar la inclusión en sus diversos entornos de trabajo. Era primordial mantener a los estudiantes de diferentes roles comprometidos mientras aprendían idiomas.

La solución: Busuu

Participación de usuario de primera categoría

Busuu es una forma rápida y efectiva para que los profesionales aprendan idiomas a través de nuestra galardonada plataforma en línea y nuestra metodología de aprendizaje única.

Nuestra interfaz, de fácil manejo, proporcionó el compromiso de usuario que L'Oréal necesitaba, con el apoyo de notificaciones personalizadas diseñadas para alentar a los empleados a medida que aprendían.

Desde la descarga de la aplicación y la toma de sus primeras lecciones de idiomas, hasta el soporte contínuo y las indicaciones de revisión, Busuu animó a cada alumno en cada paso

"” La experiencia totalmente personalizada nos ayudó a involucrar a los alumnos al inicio del proceso. Ésto fue el mayor desafío"

Margo Hardy
Gerente de Contenido Digital Desarrollo de Personas y Aprendizaje, L'Oréal.

 

Aprendizaje en cualquier momento y en cualquier lugar

Los empleados de L'Oréal necesitaban una forma de aprender idiomas que se adaptara a sus ocupados y diversos horarios de trabajo. Eligieron Busuu por su comodidad, flexibilidad y eficacia.


Los cursos autodidácticos de Busuu se dividen en lecciones breves y utilizan herramientas inteligentes de revisión basadas en la inteligencia artificial para incorporar nuevo vocabulario y gramática. Los alumnos ven su progresión y mejora, lo que les mantiene comprometidos a medida que crece su confianza.

"Necesitaba una solución para aprender un idioma que encajara en mi agenda súper ocupada... Quería que no tomara demasiado tiempo, pero que fuera súper eficiente.”

Perrine Tetard
Gerente de CRM indirecto, L'Oréal - Aprendiendo Alemán

"Siempre que tengo cinco minutos, puedo usar la aplicación Busuu en mi teléfono o en la computadora. En solo cuatro meses, mi nivel de francés ha mejorado mucho.”

Flora Xu
Experta en negocios SAP, L'Oreal - Aprendiendo Francés

 

Crecimiento empresarial a través de los idiomas

La formación lingüística de Busuu ofreció a L'Oréal una vía de crecimiento empresarial a través de la comunicación fluida y la colaboración efectiva.

"Cuanto más competentes nos volvemos en lo que respecta a los
idiomas, más eficientes seremos."

François Debois
Director Global de Excelencia e Innovación del Aprendizaje, L'Oréal

 

El resultado: Un dominio del idioma que cambia las reglas del juego

La inversión en el aprendizaje de idiomas de los empleados aumenta la retención del personal y ayuda a los
empleados internacionales a integrarse en nuevas culturas. Busuu creó un plan de activación para
asegurarse de que cada alumno de L'Oréal estuviera al día con su estudio, lo que ayudó a que la cantidad de
descargas de la aplicación se disparara, mejorando la competencia de los alumnos de la mano de un
aprendizaje totalmente certificado según los estándares internacionales

"Hasta ahora, los resultados son estelares. Estamos encantados con
los resultados que obtenemos de nuestros empleados en Busuu.”

François Debois
Director Global de Excelencia e Innovación del Aprendizaje, L'Oréal

 

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