"Oggi più che mai, le risorse umane delle aziende di tutto il mondo stanno mettendo la diversità e l'inclusione in cima alla lista delle priorità. Le organizzazioni, in particolare quelle globali, stanno accogliendo la sfida di promuovere la diversità. Per riuscirci, l'apprendimento delle lingue deve essere considerato un punto chiave. Coltivare la comunicazione interculturale è un modo eccezionale per far sentire tutti inclusi e accettati, oltre a fornire opportunità di apprendimento a tutti i dipendenti.
Quando si dirige e si lavora in un ambiente aziendale multiculturale, avere delle capacità di comunicazione solide è la chiave del successo. È per questo che la formazione linguistica è cruciale nel garantire che non ci siano fraintendimenti o barriere, scritte o verbali. I membri di equipe diverse spesso lavorano insieme per condividere idee, prendere decisioni e coordinare progetti, ma può diventare un compito impegnativo se c'è una mancanza di comprensione tra colleghi.
Ci sono molti modi per aiutare i dipendenti a imparare una nuova lingua, normalmente si usa un fornitore di formazione che offre corsi in una varietà di lingue. Questi corsi possono anche essere personalizzati per adattarsi alle esigenze della tua azienda e del tuo personale, come ad esempio con parole chiave e terminologia rilevante. Le lezioni si possono svolgere in gruppo, consentendo l'interazione anche con colleghi con cui solitamente non si lavora. C'è anche l'opportunità per i dipendenti di fare delle lezioni individuali con un professionista qualificato."
Conoscere più di una lingua è altamente vantaggioso sia che si parli solo con i colleghi del proprio ufficio, sia che si parli regolarmente con clienti in tutto il mondo. Offre l'opportunità di comunicare senza preoccupazioni sulla chiarezza del messaggio o su eventuali barriere culturali. La cultura è una parte fondamentale del linguaggio e una volta abbattute le barriere è molto più facile creare legami forti e costruire un senso di fiducia tra le persone.
Offrire formazione linguistica ai dipendenti mette in evidenza l'importanza dell'inclusione e della diversità nel luogo di lavoro. Imparare le lingue consente ai dipendenti di conoscere nuove culture. Questo è un grande vantaggio, soprattutto se l'attività è molto diversificata e si interagisce con clienti esteri. Accettare le differenze culturali stimola l'impegno e la soddisfazione dei dipendenti, garantendo la fidelizzazione e attirando nuovi talenti. Non solo faciliterà l'interazione tra colleghi, ma aiuterà anche le persone di culture diverse a sentirsi più a loro agio, rispettati e accettati al lavoro.
Quando i dipendenti imparano una nuova lingua, imparano a conoscersi meglio e a essere più empatici tra di loro. Di conseguenza, capiscono come lavorare insieme in modo più efficace e formano relazioni più solide, facilitando la coordinazione del lavoro. Si verranno a creare dinamiche importanti e il flusso di lavoro seguirà un'accelerazione in tutta l'organizzazione, risultando in una forza lavoro altamente produttiva.
Per comunicare tra culture diverse è necessario ascoltare attentamente ciò che sta dicendo l'altra persona, ancora di più che nella propria lingua madre. Questo significa non solo che si ascolterà con più attenzione le parole dette, ma anche il significato dietro quelle parole, aiutando a diminuire i conflitti. Di conseguenza, la forza lavoro diventerà più unita.
È importante promuovere la diversità e l'inclusione sia nelle aziende globali che in quelle locali e l'apprendimento delle lingue è un ottimo modo per farlo. Concentrare gli sforzi sullo sviluppo e la formazione del personale aiuta a garantire la cooperazione e la collaborazione a un livello più elevato.
Scopri di più con la nostra guida al linguaggio inclusivo: creare una comunità diversificata al lavoro